الدعم — جملة مفيدة
نحن هنا لمساعدتك في أي استفسار أو مشكلة تتعلق بتطبيق جملة مفيدة.
تواصل معنا
البريد الإلكتروني: alraaid571@gmail.com
نرد على الاستفسارات خلال 7–10 أيام.
الأسئلة الشائعة
- هل التسجيل إلزامي؟ لا. يمكنك اللعب كضيف. التسجيل اختياري لحفظ التقدم والمنافسة في لوحة المتصدرين.
- كيف أستعيد تقدمي؟ سجّل الدخول بنفس الحساب (Apple أو Google أو البريد) على الجهاز الجديد.
- كيف أحذف حسابي؟ من الإعدادات ← «مسح حساب المستخدم». للضيف: امسح البيانات المحلية من الإعدادات.
- ماذا عن الاشتراك؟ الاشتراك الشهري/السنوي يزيل الإعلانات الإجبارية (البانر والبينية). إعلان المكافأة مقابل العملات يبقى متاحاً.
- مشكلة في الشراء أو تسجيل الدخول؟ تأكد من اتصال الإنترنت، ثم راسلنا مع نوع الجهاز ونظام التشغيل ووصف المشكلة.
معلومات مفيدة عند التواصل
- نوع الجهاز (iPhone / iPad / Android)
- إصدار نظام التشغيل
- إصدار التطبيق
- وصف مختصر للمشكلة أو لقطة شاشة إن أمكن